港铁-香港铁路有限公司
网站：https://www.mtr.com.hk进程指南（ 路线建议）
行程指南 （车票建议）
港铁热线
2881 8888
乘客可随时透过互动辨声系统获取港铁服务的信息
乘客于下列时间来电，可直接与客务联络主任联络：
星期一至五 - 上午8时30分至下午6时
星期六 - 上午8时30分至下午1时 （星期日及公众假期除外）
办公时间以外，乘客可以留言，我们会于下一个工作天回复
失物处理
失物查询热线：2861 0020
失物查询热线办公时间：星期一至日 - 上午8时至下午8时
乘客如于最近六个星期内，在港铁网络（包括重铁、轻铁及港铁巴士）遗失或留下个人物品，请按失物登记报失
网上登记完成后，乘客亦可按失物处理情况查看最近六个星期内登记的失物个案状况
传真 2795 9991
邮递
香港邮政总局信箱9916号
其他联络方法
租务及广告
车站商店租赁2993 8372
一般广告业务
观塘线、荃湾线、港岛线、东涌线、将军澳线、迪士尼线及机场快线2111 0111
东铁线、屯马线、轻铁及接驳巴士2746 5218
车厢电视广告
机场快线2111 0111
东铁线、屯马线、观塘线及南港岛线2112 6879
车站外墙广告2898 8770
MTR分、购物及旅游
MTR分服务热线2993 4375
MTR e-Store
金钟
香港西九龙2922 4800
5639 2278
港铁网上购物2993 3955
高速铁路客务热线2120 0888
城际客运服务热线2947 7888
观塘线站
黄埔2274 2622
何文田2274 5722
油麻地2928 6210
旺角2928 4220
太子2928 4221
石硖尾2928 2300
九龙塘2926 7310
乐富2926 7311
黄大仙2927 6320
钻石山2431 1588
彩虹2927 6322
九龙湾2927 4330
牛头角2927 3340
观塘2927 3341
蓝田2927 7350
油塘2927 3110
调景岭2927 2086
荃湾线站
中环2921 2710
金钟2922 1400
尖沙咀2926 1200
佐敦2926 1201
油麻地2928 6210
旺角2928 4220
太子2928 4221
深水埗2928 7230
长沙湾2928 7231
荔枝角2928 3040
美孚2175 2801
荔景2928 3042
葵芳2920 2050
葵兴2920 2051
大窝口2920 3566
荃湾2920 3560
港岛线站
坚尼地城2307 5366
香港大学2517 0933
西营盘2803 7696
上环2921 6700
中环2921 2710
金钟2922 1400
湾仔2923 5026
铜锣湾2923 5031
天后2922 3740
炮台山2922 3741
北角2922 4750
鲗鱼涌2922 4751
太古2922 4752
西湾河2922 7760
筲箕湾2922 7761
杏花邨2921 5770
柴湾2921 5771
南港岛线站
金钟2728 0104
海洋公园2728 0104
黄竹坑2728 0104
利东2728 0104
海怡半岛2728 0104
东涌线站
香港2523 3627
九龙2736 0162
奥运2625 9635
南昌2624 2801
荔景2928 3042
青衣2449 9059
欣澳2983 6961
东涌2109 2516
迪士尼线站
欣澳2983 6961
迪士尼2983 6809
机场快线站
香港2523 3627
九龙2736 0162
青衣2449 9059
机场2261 0522
博览馆2215 3568
将军澳线站
北角2922 4750
鲗鱼涌2922 4751
油塘2927 3110
调景岭2927 2086
将军澳2927 2087
坑口2927 2085
宝琳2927 2700
康城2927 2087
东铁线站
金钟2922 1400
会展2687 6211
红磡2946 4405
旺角东2395 4986
九龙塘2926 7310
大围2605 9997
沙田2605 3577
火炭2604 8809
馬場2604 8809
大學2605 9039
大埔墟2658 7657
太和2650 7097
粉嶺2676 1716
上水2673 0769
羅湖2673 5406
落馬洲3404 6007
屯馬綫站
屯門2630 2801
兆康2214 2801
天水圍2296 2801
朗屏2257 2801
元朗2256 2801
錦上路2208 2801
荃灣西2252 2801
美孚2175 2801
南昌2624 2801
柯士甸2314 5201
尖東3471 5201
紅磡2946 4405
何文田2274 5722
土瓜灣2870 2455
宋皇臺2870 2455
啟德2445 2028
钻石山2431 1588
显径2171 4700
大围2605 9997
车公庙2696 9790
沙田围2144 5736
第一城2637 5741
石门2635 4209
大水坑2630 5125
恒安2630 5954
马鞍山2630 5903
乌溪沙2631 6217
轻铁
轻铁站港铁热线
2881 8888
轻铁客务中心
屯门码头站
良景站
天逸站
元朗站2459 4417
2463 7540
2468 7508
2468 7514
港铁公司总部地址九龙湾，伟业街33号，德福广场港铁总部大楼
如乘搭港铁前往港铁总部大楼，可从九龙湾港铁站下车，由A1出口步行而达。 接待处大堂设于L2平台
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